Если у вас постоянно вылезает ошибка:
JavaScript должен быть включен...
Попробуйте закрыть браузер и снова открыть и отправить сообщение. Если не ошибка повторяется - нажмите ctr+f5 на странице отправки сообщения.
В системе идет привязка к сессии. Т.е. Вы можете отправить сообщение с открытой страницы в течение того времени, что указано в:
Администрирование - Время и тайм-ауты - Тайм-аут визита (внимание! время нужно указывать в секундах!).
По-умолчанию был самый оптимальный вариант для Тайм-аут визита: 600 секунд.
И для Тайм-аут online: 300 секунд.
Настоятельно(!) рекомендуется выставить такие значения.